Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, ce que nous ne collectons pas et vos droits.
Nous avons essayé d'écrire ceci en français véritable. Si quelque chose n'est pas clair, envoyez un e-mail à privacy@lemonvibratorstore.com et nous vous l'expliquerons directement. Dernière mise à jour 15 avril 2026.
Ce que nous collectons
Lorsque vous passez une commande, nous collectons votre nom, votre adresse de livraison et de facturation, votre e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement. Les données de paiement sont traitées par notre processeur (Stripe) et ne touchent jamais nos serveurs sous forme brute.
Lorsque vous visitez le site, nous collectons des données analytiques standard — pages consultées, type d'appareil, localisation approximative basée sur l'IP — via Google Analytics. Vous pouvez refuser via la bannière de consentement.
Nous ne collectons, n'inférons ni ne partageons les détails intimes des achats avec les réseaux publicitaires. Votre historique d'achat reste à l'intérieur de nos systèmes.
Comment nous les utilisons
Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour traiter les commandes, expédier les produits, communiquer au sujet de votre achat et répondre aux demandes de support. Nous vous envoyons des reçus et des confirmations d'expédition par e-mail. Nous ne vendons jamais vos données — jamais, à personne, pour quelque raison que ce soit.
Les e-mails marketing sont uniquement sur soumission volontaire. Vous pouvez vous désabonner en un clic et nous le respecterons dans les 24 heures.
Vos droits
Accès
Vous pouvez demander une export complète de chaque donnée que nous détenons à votre sujet. Envoyez un e-mail à privacy@lemonvibratorstore.com — nous la livrerons dans les 30 jours, cryptée.
Suppression
Vous pouvez demander que nous supprimions votre compte et toutes les données associées. Nous honorons les demandes de suppression dans les 30 jours, sauf si la rétention est légalement requise (p. ex., dossiers fiscaux des achats antérieurs).
Correction
Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos coordonnées directement dans votre compte ou en nous envoyant un e-mail. Les erreurs seront corrigées dans les 7 jours.
Portabilité
Votre export de données est livré dans un format JSON lisible par machine pour que vous puissiez l'emmener ailleurs si vous le souhaitez.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies propriétaires pour la persistance du panier et les sessions authentifiées. Nous utilisons Google Analytics pour la mesure du trafic et Meta Pixel pour l'attribution publicitaire — les deux peuvent être désactivés via la bannière de consentement lors de votre première visite. Nous n'exécutons pas de pixels de suivi tiers à d'autres fins.
Enfants
Nos produits sont destinés aux adultes âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de la part de quiconque de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un enfant a utilisé notre service, contactez-nous et nous supprimerons immédiatement ses informations.
Des questions sur la confidentialité, des demandes de suppression ou des préoccupations ? Écrivez à privacy@lemonvibratorstore.com. Une vraie personne lit chaque message et vous répondra dans les deux jours ouvrables.